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◆スマートホンをお持ちでない方も…

QRコード空メール送信から会員登録→返信メールにあるURLより必須会員情報を入力して、会員証バーコード表示用URLとログインIDを取得

※スマートフォンをお持ちでない場合は会員情報登録が必要となり、「正会員」スタートとなります

クリオネ会員ご利用規約

I.同意確認

クリオネ会員へのご入会に当たっては下記内容を充分お読み頂き、ご確認の上お申し込みくださいますようお願い申し上げます。

II.発行条件・対象者・譲渡・貸与

  • 本利用規約に同意して頂ける方で、スマートフォンアプリをダウンロードして頂くか、メールアドレスをお持ちの方ならどなたでもご入会頂けます(ご入会者を以下「会員」といいます。20歳未満の会員へのアルコール類の提供はいたしません)。
  • 会員証の使用は、法人登録の場合を除き、会員ご本人のみのご利用に限らせていただきます。
  • 会員証の譲渡・貸与・担保権の設定はできません。

III.入会費・年会費

入会費・年会費は無料です。

IV.クリオネ会員の特典(以下「会員特典」といいます)

  • 会員は以下の特典が受けられます。
  1. ポイントの取得
    ご利用方法に応じてポイントが取得できます。以下の「Ⅶ.ポイントの取得方法」をご覧ください。
  2. ポイントの利用
    取得したポイントは、翌日以降、当社が定めた利率で計算した割合に応じてご利用頂けます。

V.入会申込方法・ご利用開始日

  • 入会申込方法は、スマートフォンアプリのダウンロードか空メール送信からの会員登録による入会がございます。詳しくはクリオネホームページをご覧ください。
  • 会員特典は、スマートフォンアプリをダウンロードもしくは空メール送信からの会員登録された時点からご利用いただけます。

VI.会員特典を利用できる店舗

  • クリオネ会員特典は、一部の店舗を除き、日本国内の会員店でご利用いただけます。

※ご利用不可の店舗情報は、クリオネホームページをご確認ください。

VII.ポイントの取得方法

  • ポイントの取得は以下の方法により可能です。
  1. 会員ステージの付与率に準じたポイント取得(3~6%)。
    ※会員ステージに関してはオフィシャルページをご確認ください。
  2. 現金をチャージすることにより、当該現金額に対し5%のポイント取得。
  3. 当社からお送りするポイント付メール・アンケートに回答することによるポイント取得。
  4. その他当社が行うキャンペーン等による特別ポイント取得。
  5. 通販サイト(クリオネ通販)でのご利用で、商品代金に対して2%のポイント取得。

※1回のご利用におけるポイント取得の上限は、50,000ポイントといたします。

※ポイントの取得は、当社が定める利率で計算いたします。

※特別メニュー・各種サービス券・割引券のご利用分は、ポイント取得の対象外です。また、ポイントでのお支払・現金チャージ金額でのお支払、金券でのお支払いに対しては、ポイントは付与されません。

VIII.現金チャージによるポイントの取得方法

  • 会員は、現金によるお支払のみにより、会員証へ現金をチャージし、当該現金額に相当するポイント(1ポイント=1円換算)を取得することができるものとします。
  • 会員証への現金チャージ金額は、1回につき3,000円以上、かつ1,000円単位で200,000円までとします。

IX.ポイントの利用方法

  • ポイントをご利用になる場合はお会計の際に会員証をご提示ください。
  • ご精算後にポイントを利用することはできません。
  • ディナータイム/コースメニュー利用における1会計あたりのポイント使用上限は、お会計金額の「40%(上限50,000ポイント)まで」となります。ランチタイムにおける1会計あたりのポイント使用上限は、お会計金額の「20%(上限50,000ポイント)まで」となります。ただし、現金チャージによって取得した当該現金に相当するポイントの使用は除きます。
  • ポイントのご利用利率は、当社が定める利率で計算いたします。
  • 複数のキャンペーンによりサービスが重複する場合は、当社が定めた条件の良い方法でのご利用と致します。予めご了承ください。
  • 事由のいかんを問わず、ポイントの換金等はできません。
  • 会員証が窃取,偽造,変造され第三者にポイントを不正に使用された場合、当社は何らの責任は負わないものとします。

X.ポイントの有効期限・失効

  • ポイントの有効期間は、以下の場合を除き、ポイント取得日から1年間です。
    期間限定ポイント:指定された期間内
    現金チャージによって取得した当該現金額に相当するポイント:取得日から10年間
  • 上記期間経過後は、事由のいかんを問わず、ポイントは消失してしまいますのでご注意ください。また、上記に関わらず、「XVI.会員登録抹消について」の定めにより会員資格を喪失した場合もポイントが利用できなくなりますのでご注意ください。

XI.端末の故障等によるご利用等の停止について

  • 各店舗において、停電・システムの障害発生・機器の故障・メンテナンス等やむを得ない事由により、予告なくポイントの利用・ポイントの加算を停止することがあります。
  • その際に生じた損害に対する補償はございません。予めご了承ください。

XII.ポイントの確認

  • 会員のポイント状況は以下の方法でご確認できます。
  1. スマートフォンの場合
    アプリ起動後の「マイページ」からご確認頂けます。
  2. フューチャーフォン(ガラケー)の場合
    専用URL上の「マイページ」からご確認頂けます。
  3. ウェブで確認
    クリオネホームページ上の「マイページ」からご確認頂けます。
  4. レシートで確認
    お会計後のレシートにてご確認頂けます。
  5. TELで確認
    コールセンターへお電話頂ければ、本人確認をした上で担当者からお知らせ致します。

XIII.会員特典を利用する際の注意点

  • 店舗にて会員特典を受ける際は事前にご提示ください。
  • ご利用時又はご精算時に会員証のご提示がない場合やお忘れになられた場合は、全ての会員特典が受けられない場合がございますのでご注意ください。
  • ご精算後の会員特典のご利用はできません。

XIV.会員証の発行及び再発行

  • スマートフォンの場合
    お持ちのスマートフォンからアプリをダウンロードできます。入会案内にあるQRコードの読み取り、またはiOS, Androidの各ストア内からダウンロード出来ます。
    再度ダウンロードする場合も上記と同様の手順でダウンロード出来ます。
  • フューチャーフォン(ガラケー)の場合
    入会案内にあるQRコード空メール送信から会員登録できます。返信メールにあるURLより必須会員情報を入力して、会員証バーコード表示URLとログインIDを取得し会員登録出来ます。

XV.会員情報の変更・退会

  • 入会時に登録頂いた会員の情報に変更があった場合には、以下の方法で手続きください。
  1. スマートフォンの場合
    スマートフォンアプリ内の「マイページ」から変更頂けます。
  2. フューチャーフォン(ガラケー)の場合
    専用URL上の「マイページ」から変更頂けます。
  3. ウェブで変更
    クリオネホームページ上の「マイページ」から変更頂けます。
  4. TELで変更
    コールセンターへお電話頂ければ、本人確認をした上で担当者が会員情報を変更致します。
  • そのままにしておきますと、お得なお知らせや会員特典が届かず、サービスを受けられなくなってしまうことがあります。
  • 退会の際も、上記「マイページ」で退会手続きをして頂くか、コールセンターまでご連絡ください。
  • 退会の際は、会員資格もポイントも消失し、残ポイントについて換金等はできませんのでご注意ください。

XVI.会員登録抹消について

  • 会員登録された後、最後にご利用いただいた日から「2年間」ポイントプログラムのご利用がなかった場合は、自動的に会員登録を抹消されるものとします。

XVII.不正行為について

  • クリオネポイントのご利用において不正行為があった場合は、会員資格もポイントも消失致します。
  • 場合により、行政機関・警察等へ通知することがあります。

XVIII.他のサービスとの併用

  • クリオネポイントをご利用の際は、他の各種金券との併用は出来ませんのでご了承ください。状況に応じて当社が定める条件の良い方で対応させて頂きます。

XIX.規約の変更・追加又は中止について

  • 本利用規約及びサービス内容については、運営上やむをえない都合により、予告なく変更・追加、又は中止する場合がございます。予めご了承ください。
  • その際に生じた損害について補償はございません。予めご了承ください。

XX.DM送付等販促活動について

  • クリオネ会員の皆様には、事務局又は各店舗より広告・印刷物等を送付、ご案内させて頂く場合がございます。予めご了承ください。なお、クリオネ会員から上記記載の目的での個人情報の利用を希望しない旨のお申し出があった場合には、当社では個人情報を利用しません。

XXI.個人情報の取扱について

  • ご登録情報やアンケートによりお預かりした会員情報は、クリオネ会員店各店舗のご案内(各キャンペーン情報、新店舗情報等)に活用し、会員により役立つ情報やサービスの提供にのみ利用させて頂きます。
  • その一環として個人情報保護に関する契約を交わした当社指定の業務委託会社に提供する場合もございます。あらかじめご了承ください。
本約款は、平成28年1月4日からこれを適用します。

〒103-0011
東京都中央区日本橋大伝馬町10-8 タキトミビル4・5F

クリオネ会員 コールセンター

TEL:0120-524-489(平日9:30―18:30)

HP:http://www.cupo-point.jp

MAIL:cupo-point@ramla.co.jp

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